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Réf: 1602231014

CAROLINE F. - Née le 03/08/1992
95490 - Vaureal - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- Ingénieur Qualité et Développement Durable -

 


Formation :


2015 Master 2 de Management Intégré Qualité et Développement Durable
ITESCIA - Pontoise (95)

2014 Master 1 de Responsable du Système de Management Qualité Sécurité Environnement
ITESCIA - Pontoise (95)

2013 Licence professionnelle en Management de la Qualité Totale
IUT d'Argenteuil - Université de Cergy Pontoise - Argenteuil (95)

2012 BTS en Assistant Gestion PME/PMI
Lycée Camille Pissarro - Pontoise (95)



Ma recherche :


Secteur : Administration et juridique
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer pas de mobilité
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 4

Décembre 2014 - Novembre 2015 :

Assistante Environnement chez European Flight Services - Tremblay-en-France (93)
Activité : Services d'assistance aéroportuaire
 Projet : Participation à la mise en place de la norme ISO 14001
- Analyses environnementales,
- Communication autour de la démarche,
- Sensibilisation du personnel,
- Suivi des consommations énergétiques,
- Recherche de prestataires pour la gestion des déchets


Novembre 2013 - Septembre 2014 :

Correspondante Qualité chez France Handling - Tremblay-en-France (93)
Activité : Affretement et organisation des transports.
 Projet : Traitement des réclamations clients.
- Analyse de la documentation existante,
- Création de documents (procédures, enregistrements, …),
- Recherche de solutions d'amélioration,
- Observations terrain,
- Analyses documentaires,
- Organisation de réunions


Janvier – Septembre 2013 :

Assistante Qualité chez European Flight Services - Tremblay-en-France (93)
Activité : Services d'assistance aéroportuaire
 Projet : Participation à l'amélioration du système de management de la qualité :
- Mise à jour de la documentation,
- Création de procédures,
- Familiarisation à la norme ISAGO par IATA,
- Réalisation d'audits internes,
- Mise à place du questionnaire de satisfaction 2013,
- Animation de groupes de travail.


Février – Mars 2012 :

Assistante de gestion chez LOXAM RENTAL - Herblay (95)
- Relance clients,
- Missions administratives,
- Facturation


Août –Décembre 2011 :

Equipière polyvalente chez MC DONALD'S - Puiseux Pontoise (95)

Mai - Juin 2011 Assistante de gestion chez TAXIRAMA - Clichy La Garenne(92)
- Missions administratives,
- Prise en charge des clients.




Langues :


Anglais :Toeic 740 / Espagnol : Scolaire

Atouts et Compétences :


- Analyses environnementales,
- Communication autour de la démarche,
- Sensibilisation du personnel,
- Suivi des consommations énergétiques,
- Analyse de la documentation existante,
- Création de documents (procédures, enregistrements, …),
- Recherche de solutions d'amélioration
- Création de procédures,
- Familiarisation à la norme ISAGO par IATA,
- Réalisation d'audits internes,
- Relance clients,
- Missions administratives,
- Facturation



 Informatique :
- Pack Microsoft Office
- Photofiltre Studio
- Photoshop
- GANTT Project
- Wysuforms
- Prezi
- Langage HTML

 Connaissances :
- Norme ISO 9001
- Norme ISO 14001
- Norme ISO 26000
- OHSAS 18000


Loisirs :


Voyages(Vietnam, Etats Unis, Israel, Europe de l'Est, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Allemagne, ...), Boxe, Babysitting.

 
 
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